Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

Talent Network là gì?

Gia nhập Talent Network của chúng tôi sẽ giúp bạn nâng cao khả năng tìm kiếm việc làm. Cho dù bạn ứng tuyển một công việc nào đó hoặc đơn giản là cập nhật thông tin của mình, chúng tôi cũng luôn mong muốn được kết nối cùng bạn.

Vì sao bạn nên gia nhập Talent Network?

  • Nhận thông báo việc làm mới phù hợp với sự quan tâm của bạn
  • Cập nhật các thông tin mới nhất về công ty
  • Chia sẻ cơ hội việc làm với gia đình, bạn bè thông qua mạng xã hội hoặc email

Hãy gia nhập Talent Network của chúng tôi ngay hôm nay!

Phúc Lợi

  • Máy tính xách tay
  • Bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Du lịch nước ngoài
  • Đồng phục
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Chế độ nghỉ phép

Mô Tả Công Việc

- Thiết kế các trải nghiệm khách hàng nội bộ và khách hàng ngoài nhằm đem lại trải nghiệm xuất sắc về sản phẩm/ dịch vụ

- Kiểm soát chất lượng dịch vụ trên từng điểm chạm, dọc hành trình trải nghiệm khách hàng bao gồm kiểm soát chất lượng dịch vụ online và offline.

- Hợp tác với các nhóm chức năng chéo để phát triển và triển khai các chính sách, quy trình và thủ tục lấy khách hàng làm trung tâm.

- Phát triển và thực hiện các chiến lược và sáng kiến ​​​​trải nghiệm khách hàng phù hợp với mục tiêu kinh doanh và cải thiện trải nghiệm của khách hàng trên tất cả các kênh.

- Cập nhật, tối ưu các quy định, quy trình kiểm soát chất lượng dịch vụ và hành trình trải nghiệm khách hàng

- Xây dựng chính sách và tiêu chuẩn hoá chất lượng dịch vụ tại tất cả các kênh phân phối và chất lượng dịch vụ nội bộ theo tiêu chuẩn, thông lệ quốc tế/thị trường/ngành phù hợp với chiến lược phát triển của VBI trong từng thời kỳ

Yêu Cầu Công Việc

- Ít nhất 03 năm làm vị trí trải nghiệm khách hàng

- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong ngành tài chính, ngân hàng

- Có năng lực đưa ra chiến lược trải nghiệm khách hàng (CX Strategy).

- Có tư duy và thói quen thiết kế, chuẩn hóa data và quy trình

Việc Làm Tương Tự

  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Kỹ năng: Risk Management Officer
  • Số lượng tuyển: 1
  • Ngày đăng: 29/05/2024
  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Kỹ năng: Chuyên Viên Phát Triển Đối Tác
  • Số lượng tuyển: 1
  • Ngày đăng: 14/05/2024
  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Kỹ năng: Tuyển Dụng Tổng Đài Viên, Tuyển Dụng Tổng Đài Viên Có Tiếng Anh, Tuyển Dụng Tổng Đài Viên
  • Số lượng tuyển: 1
  • Ngày đăng: 10/05/2024
  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Kỹ năng: Chuyên Viên Phát Triển Kinh Doanh, Business Development Executive, Business Development Specialist, Nhân viên phát triển kinh doanh, thúc đẩy bán
  • Số lượng tuyển: 1
  • Ngày đăng: 10/05/2024
  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Kỹ năng: LỄ TÂN KHÁNH TIẾT, lễ tân, khánh tiết, khách sạn, du lịch, văn phòng
  • Số lượng tuyển: 1
  • Ngày đăng: 06/05/2024
  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Kỹ năng: Phó Giám đốc Ban Khách hàng doanh nghiệp - Mảng Đấu thầu, Phó Giám đốc, Đấu thầu
  • Số lượng tuyển: 1
  • Ngày đăng: 04/05/2024
  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Kỹ năng: Chuyên viên Tái Bảo hiểm, Reinsurance
  • Số lượng tuyển: 1
  • Ngày đăng: 03/05/2024
  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Kỹ năng: Chuyên viên truyền thông đối ngoại, Chuyên viên truyền thông nội bộ, Chuyên viên truyền, Chuyên viên Quản trị thương hiệu
  • Số lượng tuyển: 1
  • Ngày đăng: 02/05/2024
  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Kỹ năng: Giám đốc Ban Phát triển kinh doanh - Trụ sở chính, Phát triển kinh doanh
  • Số lượng tuyển: 1
  • Ngày đăng: 02/05/2024
  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Kỹ năng: Chuyên viên thúc đẩy Khách hàng doanh nghiệp, Thúc đẩy bán, Sales
  • Số lượng tuyển: 1
  • Ngày đăng: 20/04/2024
  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Kỹ năng: Trưởng phòng Marketing, Makerting Manager
  • Số lượng tuyển: 1
  • Ngày đăng: 17/04/2024

 

Cảm ơn bạn gia nhập mạng lưới nhân tài của chúng tôi,

Bằng cách tham gia mạng lưới nhân tài của chúng tôi, bạn chưa thực sự ứng tuyển vào các vị trí tuyển dụng.

Hãy ứng tuyển ngay để trở thành ứng viên sáng giá cho vị trí tuyển dụng của chúng tôi hoặc tiếp tục cập nhật hồ sơ.