- Phối hợp BTV/ đơn vị thẩm định hồ sơ các vấn đề liên quan y khoa: cận lâm sàng, thuốc, vật tư, trang thiết bị y tế, xem xét các tình trạng bệnh lý, nguyên nhân tử vong ( với hồ sơ tử vong), tỷ lệ thương tật…
- Phối hợp BTV trao đổi khách hàng khi có phát sinh khiếu nại liên quan vấn đề y khoa.
- Phối hợp BTV xác minh thẩm định tình trạng y khoa của khách hàng trong trường hợp cần thiết.
- Đào tạo cho BTV về kiến thức y khoa phục vụ cho thẩm định hồ sơ bồi thường, xây dựng bộ tài liệu y khoa cho BTV.
- Phối hợp các ban QLNV, PTKD và các ban liên quan khác trong quá trình xây dựng sản phẩm liên quan đến vấn đề y khoa.
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Y khoa, Kinh tế, Bảo hiểm, Tài chính, Ngân hàng.
- Có kỹ năng phân tích, giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt. Có trách nhiệm cao trong công việc.
- Sử dụng thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng cơ bản: MS Word, MS Excel, tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
